近年来,我国经济空前发展,高层建筑越来越多,办公楼标准也越来越高,许多开发人员不再满足甲级办公楼标准,而是追求更优秀的超甲级办公楼房地产质量,只有超高标准的硬件和硬件配置和独特的地理优势才能在市场上占有地位。
持续不断的写字楼供应让写字楼市场供过于求,同质化现象严重,区域各写字楼差异化不明显,场面一度相当尴尬。提升写字楼物业和运营服务,侧重软性服务,在各种标准上增加差异化,成为突破同质化的有力手段。
那么作为写字楼来说,该从哪些方面去提升高质量的物业服务水平呢?
第一,科学规范的管理制度。
第二,周密的治安管理。
第三,加强消防管理服务。
第四,重视保洁服务。
第五,加强设施设备维修保养工作。
第六,设立服务中心,完善配套服务。
第七,加强与客户的沟通,协调各方关系。
第八,建立完善的应急预案。
在办公楼市场越来越激烈的环境下,只有提高办公楼质量,才能吸引顾客,在围绕业主需求提供全面服务的同时,坚持以基础服务为特色,以独特的特色服务创造口碑,使物业管理服务理念和行为共同创新进步。